Dans le cadre d’une création de poste nous recrutons actuellement un·e

Collaborateur·trice accueil et orientation à 50%

Votre mission

Au sein du foyer de Nyon, vous accueillez, orientez, répondez et filtrez les demandes des migrants et partenaires internes et externes par téléphone ou à leur arrivée sur le site. Vous effectuez également diverses autres tâches administratives.

Vos responsabilités principales

• Vous assurez l’ouverture, la fermeture et la bonne tenue des locaux accessibles aux bénéficiaires ou aux partenaires
• Vous assurez la délivrance de divers moyens de transport et autres « bons » pour prestation
• Vous fixez et/ou modifiez la planification des rendez-vous des bénéficiaires avec des collaborateurs de différents métiers et éventuellement avec les membres d’associations bénévoles
• Vous gérez la caisse du site, le courrier entrant & sortant ainsi que son économat
• Vous participez avec l’équipe en place à la bonne marche générale du foyer

Parlons de vous, et de vos compétences

• Vous êtes titulaire d’un CFC d’employé·e de commerce ou diplôme équivalent
• Vous avez une expérience de 3 ans dans les domaines du service à la clientèle et de l’accueil
• Vous maîtrisez les outils bureautiques usuels
• Vous avez de l’intérêt pour le domaine de la migration et de l’action sociale
• Vous avez un esprit d’entraide et de collaboration
• Vous êtes une personne organisée
• Vous avez des connaissances en russe ou ukrainien et anglais ou d’autres connaissances linguistiques

Parlons de nous, et de ce que nous vous offrons

Notre mission, accompagner et assister les bénéficiaires, a comme objectif de promouvoir leur autonomie. Notre action se base sur deux valeurs : ouverture et responsabilité.

Nos collaborateurs⸱trices exercent plus de 70 métiers différents, dans un environnement en constante évolution. Pour les accompagner au mieux dans la réalisation de leurs missions, nous proposons :

• 5 semaines de congés payés (6 semaines à 50 ans révolus)
• Une politique de formation continue
• De bonnes prestations sociales

Le processus de recrutement, en 2 étapes

• 1 entretien avec le·la supérieur·e hiérarchique direct·e et les ressources humaines
• 1 journée d’immersion

Contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)

Taux d’activité : 50% (présence tous les jours)

Lieux de travail : Nyon

Entrée en fonction : De suite ou à convenir

Nous vous tenons attentif·ve qu’au terme du processus de recrutement, nous vous demanderons un extrait de votre casier judiciaire, qui devra être vierge pour le bon exercice de votre fonction, ainsi qu'un extrait de l'office des poursuites.

Nous nous réjouissons d’ores et déjà de recevoir votre candidature !