Rejoignez l’EVAM et donnez du sens à votre expertise !

Et si votre prochain défi professionnel avait un réel impact social ?
À l’EVAM, chaque collaborateur·trice contribue à une mission essentielle : accompagner des personnes en situation de migration avec ouverture et responsabilité.

Dans le cadre de l'ouverture prochaine du foyer d'hébergement réservé aux femmes, nous recrutons :

Un·e Collaborateur·rice Accueil et Orientation (CAO) pour le Foyer Femmes (100%) – CDI

Lieu : Lausanne
Entrée en fonction : A convenir

Ce que vous apportez à notre mission

Le Foyer du Chablais accueille des femmes migrantes vulnérables, avec ou sans enfants. Il propose un hébergement sécurisé et un accompagnement social visant l’autonomie, la protection et l'intégration des personnes accueillies.

Par votre sens de l’accueil et vos compétences administratives, vous contribuez directement à la qualité de l’accompagnement proposé aux femmes hébergées au sein du foyer. Vous assurez un rôle central d’information, d’orientation et de coordination entre les bénéficiaires, les équipes internes et les partenaires externes.

Votre écoute, votre sens des responsabilités et votre capacité d’organisation participent à créer un cadre d’accueil sécurisant, respectueux et adapté aux besoins de personnes vulnérables.

Le mot de votre future responsable, Salomé :

« Le rôle de CAO assure un accueil professionnel et bienveillant, ainsi qu’un bon fonctionnement administratif du site. Vous occuperez un poste au cœur de la vie du foyer, qui demande de la rigueur, de la discrétion et de solides compétences relationnelles et organisationnelles. Vous rejoindrez un équipe dynamique et engagée par un projet d'envergure cantonal porteur de sens. Si vous êtes une personne organisée, fiable et à l’aise dans le contact humain, ce poste est fait pour vous. »

Vos missions clés

• Accueillir, orienter et renseigner les bénéficiaires, partenaires et visiteurs au guichet et par téléphone.
• Planifier et coordonner les rendez-vous avec les équipes du foyer, les bénévoles et les partenaires externes.
• Informer et accompagner les bénéficiaires dans leurs démarches administratives courantes (documents, transports, assistance financière sur délégation).
• Assurer la gestion administrative du site (courrier, correspondances, archivage, procès-verbaux).
• Gérer la caisse du site, l’économat et certains matériels mis à disposition des bénéficiaires.
• Contribuer à la circulation de l’information, consulter les outils métiers et documenter les événements importants.
• Participer à la vie collective du foyer (assemblées de maison, activités, respect du règlement, collaboration interprofessionnelle).
• Participer à la gestion des demandes courantes du foyer (courriers, absences, changements de chambre, transports, vestiaire, etc.).

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’un CFC d’employé·e de commerce ou d’un diplôme équivalent.

• Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience professionnelle dans l’accueil ou l’administration, idéalement dans un environnement social ou en lien avec des personnes en situation de vulnérabilité.

• Vous possédez d’excellentes compétences relationnelles, un sens de l’écoute développé et une bonne capacité d’organisation.

• Vous maîtrisez le français à l’oral et à l’écrit, ainsi que les outils bureautiques usuels.

• Une connaissance du tissu medico-social vaudois,

• Une expérience professionnelle auprès de femmes en situation de vulnérabilité et/ou dans le domaine de la migration constitue un atout.

Ce que l’EVAM vous propose

• Un environnement de travail engagé

• Une politique de télétravail

• 5 semaines de vacances (6 dès 50 ans)

• De très bonnes prestations sociales

• Des projets porteurs de sens dans un contexte interculturel stimulant

Le processus de recrutement en 3 étapes :

1. Entretien avec notre Chargée de recrutement et la Responsable du foyer

2. Une mise en situation

3. Une demi-journée d’immersion pour découvrir concrètement votre futur environnement de travail

À l’issue du processus : demande d’un extrait du casier judiciaire, (documents vierges requis).

Vous vous reconnaissez dans cette mission ?
Nous avons hâte de découvrir votre candidature et de construire ensemble un avenir solidaire.