Adjoint·e du responsable du pôle Accueil et Services (100%) - CDI
Rejoignez l’EVAM et donnez du sens à votre expertise RH !
Et si votre prochain défi professionnel avait un réel impact social ?
À l’EVAM, chaque collaborateur·trice contribue à une mission essentielle : accompagner des personnes en situation de migration avec ouverture et responsabilité.
Pour renforcer notre équipe et garantir la continuité des activités, nous recrutons un·e :
Adjoint·e du responsable du pôle Accueil et Services à 100% - CDI
Lieu : Lausanne
Entrée en fonction : 1er août 2026
Ce que vous apportez à notre mission
Au sein du Pôle Accueil et Services, vous contribuez à garantir la qualité et la conformité des prestations délivrées aux bénéficiaires. En qualité d’adjoint·e, vous soutenez le responsable du pôle dans la gestion opérationnelle des activités et participez à la coordination des équipes. Positionné·e au cœur des activités et proche des collaborateurs, vous veillez au bon déroulement des activités et au respect des procédures. Vous assurez également la suppléance du responsable en son absence afin de garantir la continuité du service.
Le mot de votre futur responsable, Steve:
« La qualité des prestations que nous offrons est pour moi une véritable priorité. J’accorde une importance particulière à un management collaboratif et de proximité, au service des équipes. Je crois qu’une équipe efficace se construit sur la confiance, l’autonomie et l’entraide, et je veille à créer un environnement où chacun peut s’épanouir et contribuer pleinement.
J’encourage la prise d’initiative et la formulation de propositions d’amélioration : ce sont ces dynamiques qui nous permettent d’évoluer et de progresser ensemble. La communication au sein des équipes occupe une place centrale dans notre fonctionnement, fondé sur la transparence, le respect et la confiance mutuelle — des valeurs humaines qui, à mes yeux, font toute la différence au quotidien. »
Vos missions clés
Coordonner et superviser les activités opérationnelles du pôle
Soutenir les collaborateurs dans leurs tâches quotidiennes
Assurer une présence régulière sur le terrain
Veiller au respect des procédures et du cadre en vigueur
Participer au suivi des activités et des indicateurs
Veiller à la bonne application des consignes et des processus
Identifier les dysfonctionnements et proposer des améliorations
Contribuer aux projets du service
Votre profil
CFC d’employé·e de commerce ou formation équivalente
Certification en management ou gestion de projet (un atout)
Minimum 6 ans d’expérience professionnelle
Expérience en coordination d’activités ou gestion d’équipe (un atout)
Sens de l’organisation et des priorités
Capacité à gérer des situations variées avec calme
Aisance relationnelle et sens de l’écoute
Capacité à collaborer efficacement avec des profils variés, en s’adaptant aux spécificités de chaque activité
Très bonne maîtrise des outils informatiques usuels
Intérêt pour le domaine de la migration
Ce que l’EVAM vous propose
Un environnement de travail engagé
Une politique de télétravail
5 semaines de vacances (6 dès 50 ans)
De très bonnes prestations sociales
Des projets porteurs de sens dans un contexte interculturel stimulant
Le processus de recrutement en 3 étapes :
Un entretien avec le responsable de pôle et la chargée de recrutement
Une mise en situation
Une immersion pour découvrir concrètement votre futur environnement de travail
À l’issue du processus : demande d’un extrait du casier judiciaire, extrait spécial et attestation de l’office des poursuites (documents vierges requis).
Vous vous reconnaissez dans cette mission ?
Nous avons hâte de découvrir votre candidature et de construire ensemble un avenir solidaire.
- Département
- Domaine Assistance
- Localisations
- Siège administratif
- Statut à distance
- Hybride
- Type de contrat
- CDI
- Lieu
- Lausanne
À propos de EVAM
L'EVAM est un établissement de droit public chargé par l’Etat de Vaud d’assister et d’accompagner les personnes venues demander la protection de la Suisse et attribuées au canton.
Notre mission s’accomplit en étroite collaboration avec de nombreux partenaires. Ce sont des institutions, des associations, des professionnels ainsi que la société civile qui soutiennent notre action.