Un·e Collaborateur·trice Accueil-Orientation (100%) - CDD
Rejoignez l’EVAM et donnez du sens à votre expertise !
Et si votre prochain défi professionnel avait un réel impact social ?
À l’EVAM, chaque collaborateur·trice contribue à une mission essentielle : accompagner des personnes en situation de migration avec ouverture et responsabilité.
Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un·e :
Un·e Collaborateur·trice Accueil-Orientation (100%) - CDD
Lieu : Lausanne, temps de travail réparti entre deux foyers dans le quartier de la gare
Durée : 6 mois
Entrée en fonction : Dès que possible
Le mot de votre futur·e responsable, Yannick :
" Pour moi, le poste de CAO joue un rôle essentiel dans cette mission, en assurant à la fois la qualité de l’accueil, la coordination des activités et le bon fonctionnement de l’organisation au quotidien.
Une devise souvent répétée mais que j’apprécie : seul on va plus vite, ensemble on va plus loin !"
Vos missions clés
• Accueillir, orienter et renseigner les bénéficiaires, partenaires et visiteurs au guichet et par téléphone.
• Planifier et coordonner les rendez-vous avec les équipes du foyer, les bénévoles et les partenaires externes.
• Informer et accompagner les bénéficiaires dans leurs démarches administratives courantes (documents, transports, assistance financière sur délégation).
• Assurer la gestion administrative du site (courrier, correspondances, archivage, procès-verbaux).
• Gérer la caisse du site, l’économat et certains matériels mis à disposition des bénéficiaires.
• Contribuer à la circulation de l’information, consulter les outils métiers et documenter les événements importants.
• Participer à la vie collective du foyer (assemblées de maison, activités, respect du règlement, collaboration interprofessionnelle).
• Participer à la gestion des demandes courantes du foyer (courriers, absences, changements de chambre, transports, vestiaire, etc.).
Votre profil
Vous êtes titulaire d’un CFC d’employé·e de commerce ou d’un diplôme équivalent.
Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience professionnelle dans l’accueil ou l’administration, idéalement dans un environnement social ou en lien avec des personnes en situation de vulnérabilité.
Vous possédez d’excellentes compétences relationnelles, un sens de l’écoute développé et une bonne capacité d’organisation.
Vous maîtrisez le français à l’oral et à l’écrit, ainsi que les outils bureautiques usuels.
Une connaissance du tissu medico-social vaudois,
Une expérience professionnelle dans le domaine de la migration constitue un atout.
Ce que l’EVAM vous propose
Un environnement de travail engagé
5 semaines de vacances (6 dès 50 ans)
De très bonnes prestations sociales
Des projets porteurs de sens dans un contexte interculturel stimulant
Le processus de recrutement en 3 étapes :
1. Entretien avec notre Chargée de recrutement et le Responsable du foyer
2. Une mise en situation
3. Une demi-journée d’immersion pour découvrir concrètement votre futur environnement de travailire ensemble un avenir solidaire.
- Département
- Domaine Foyers
- Localisations
- Foyer Marc-Dufour
- Type de contrat
- CDD
- Lieu
- Lausanne
À propos de EVAM
L'EVAM est un établissement de droit public chargé par l’Etat de Vaud d’assister et d’accompagner les personnes venues demander la protection de la Suisse et attribuées au canton.
Notre mission s’accomplit en étroite collaboration avec de nombreux partenaires. Ce sont des institutions, des associations, des professionnels ainsi que la société civile qui soutiennent notre action.